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Téléservice

Une prestation peu coûteuse grâce au diagnostic et service après-vente à distance, sans l'intervention d'un technicien sur place.

Voulez-vous éviter les temps de réparation inutilement longs ? Faites confiance à notre téléservice ! La saisie automatique des données des machines et des process ainsi que leur analyse par nos techniciens de service permettent de localiser les défauts à distance.

Il est alors possible d'engager immédiatement des mesures pour éliminer les défauts et de procéder à une mise à jour sur mesure des logiciels sans devoir déléguer un technicien sur place. L'accès au système de pilotage de votre installation ne se fera qu'avec votre autorisation expresse.


Vos avantages :

  • Des solutions plus rapides aux problèmes, l’intervention d’un technicien sur place n’étant pas obligatoirement nécessaire
  • Réduction des coûts d'entretien
  • Augmentation de la disponibilité de l’installation grâce à la réduction des temps d’immobilisation